Ben jij een allround (elektrotechnisch) Service monteur? Met oog op het welzijn van de klant? Zorg kan dragen dat scootmobielen en trapliften bij installatie of een storing feilloos blijven werken? Bereid jij opdrachten goed voor? Klaar jij de klus in één keer? Dan is deze leuke baan bij onze business unit SilverMobility vast iets voor jou. 

Wij kijken uit naar een full-time;

(elektrotechnische) Service Monteur (m/v)

PractiComfort biedt mobiliteitsproducten en vanuit SilverMobility bieden wij de service voor installatie en onderhoud, bij de mensen thuis én met eigen vakkundig personeel.

Als servicemonteur maak je onderdeel uit van het technisch team met zo’n 12 collega monteurs en wordt je ondersteund door de backoffice van de service organisatie SilverMobility (helpdesk, planning, service, closing). Je legt verantwoording af aan de Technisch teamleider en Service Manager Benelux.  

Jouw verantwoordelijkheden:
Je zorgt voor de installatie van trapliften en je wordt ingezet bij storingen en onderhoud van zowel trapliften als scootmobielen. Uitdagingen zijn vooral elektrotechnisch van aard, maar je loopt niet weg van andere uitdagingen op vlakken van constructieve of mechanische oplossingen. 

Jouw focus ligt op: 

  • Het zelf nemen van verantwoording voor het in één bezoek oplossen van de serviceopdracht; Dit vraagt een goede voorbereiding (is de servicevraag duidelijk, juiste materialen en gereedschappen mee?)
  • Het efficiënt uitvoeren van je serviceopdracht; beperken van het aantal te rijden kilometers, zorgvuldig omgaan met materialen en gereedschappen en het goed benutten van je beschikbare tijd.
  • Het afstemmen met de backoffice over je voortgang en eventuele knelpunten tijdig  bespreekbaar maken.
  • Het bijdrage aan verbeteringen in de processen omtrent de uitvoering van  serviceopdrachten m.b.t. planning, voorraad en gebruik van geautomatiseerde systemen.
  • Het jezelf verplaatsen in de zorg van onze klanten en het oprecht wegnemen van hun vrees; mobiliteitsproducten zijn voor hun zelfstandigheid van grote waarde, het is aan jou om hier op te anticiperen. 
  • Voor de Service en Logistiek is “1st time right”. Uitvoeren van alle service opdrachten is ook jouw motto. Je gaat voor een maximale klanttevredenheid, bent op tijd en in 1x goed, hier heb je een grote invloed op. 

PractiComfort is in 1992 opgericht als klein bedrijf, maar inmiddels uitgegroeid tot Europa's grootste mobiliteitsspecialist met ruim 150 medewerkers. Als onafhankelijk leverancier van mobiliteitsproducten zijn wij actief in Nederland, België, Duitsland en Frankrijk en willen we in de toekomst uitbreiden in de bestaande landen en naar andere landen zoals Spanje en Italië. Wij bieden scootmobielen, trapliften, fauteuils, badliften, instapbaden, en huisliften. Allemaal producten die de lichamelijke mobiliteit bevorderen en daarmee de zelfstandigheid en levenskwaliteit van onze klanten verhogen. Precies waar wij vanaf dag één naar streven met onze missie, namelijk: dat meer ouderen langer zelfstandig in het leven staan. 

Jouw profiel en competenties: 

  • Je bezit een MBO werk- en denkniveau met een relevantie opleidingsrichting (elektro-/technisch). 
  • Je bent bereid tot reizen binnen de Benelux. Incidenteel overnachten is geen probleem. (we trachten zoveel mogelijk in jouw woonomgeving je werkgebied te plannen)
  • Als teamlid ben je in staat om je collega’s te motiveren tot monteurs die onze filosofie (op tijd en in 1x goed) ten uitvoer te brengen.
  • Je hebt regelmatig storings- en weekenddiensten 
  • Werkervaring in een elektrotechnische buitdienstfunctie is een pre
  • Frans spreken is een pre

De genoemde verantwoordelijkheden zijn door ervaring en relevante vaardigheden bekend terrein voor je. De competenties waarin je uitblinkt zijn; klant- en servicegerichtheid, communicatief, pragmatisch en oplossingsgericht, initiatiefrijk/proactief, flexibel, prestatiegericht. 

Wij bieden:

  • In deze internationale omgeving krijg je de kans om ook over de grens met collega’s samen te werken;
  • Een goed salaris en bonussysteem;
  • Interne opleidingen in onze SilverMobilityAcedemy (SMA);
  • Je wordt door de backoffice ondersteund met geavanceerde automatisering systemen waarmee we voorop lopen. Denk aan slimme modules in de planning van service en onderhoud, voorraadbeheer en logistiek. Kortom, een omgeving waar in je de kans krijgt je zowel persoonlijk als vakinhoudelijk te ontwikkelen met een hoge mate van verantwoordelijkheid en vrijheid. En waarbij de inspanning, verantwoordelijkheid én beloning in balans zijn;
  • Je rijdt in een bus met onderdelen, materialen en gereedschappen en je gebruikt een tablet en een smartphone voor informatie over service opdrachten en registratie van je werkzaamheden;
  • Een groeiend bedrijf waarin jij je ambities kenbaar kan maken.

Sollicitaties
Onze focus tijdens deze sollicitatieprocedure zal alleen liggen op geïnteresseerden die aansluiten op onze concrete behoefte. Daarom het verzoek om in je sollicitatiebrief aan te tonen, en alleen dan interesse te tonen, wanneer je kan voldoen aan onze volgende concrete wensen:

  • Je staat open voor reizen binnen de Benelux;
  • Je hebt interesse in een fulltime functie van 40 uur per week waarbij ook piketdiensten kunnen voorkomen;
  • Je hebt enige ervaring en meewerkend teamleiderschap en/of deze ambitie past je goed; 
  • Je bent service verlenend ingesteld;
  • Je kan uit ervaring aantonen dat je elektrotechnisch ervaren bent en allround kan optreden bij andere technische uitdagingen; 
  • Vanzelfsprekend herken jij jezelf ook in de eerder genoemde omschrijving in dit functieprofiel. 

Spreekt deze functie je aan? Kom dan ons team versterken en mail jouw sollicitatiebrief met CV naar solliciteren@practicomfort.com t.a.v. Fran van Meggelen.